1.是什么?  廠商根據國家相關法律法規、管理條例及自己產品的特性等，制定的針對這一特定產品的免費保修等服務的政策。

2包含什么? 這類政策通常會包含“三包”服務承諾;廠商標準保修服務;保修范圍;保修期限;保修服務;維修后的保修期限;免責條款;服務支持系統等內容。 3誤區是什么? 目前很多汽車消費者經常僅僅把保修政策狹隘的理解為保修里程或年限，例如：兩年或6萬公里的整車質保和5年或者10萬公里的發動機與變速箱的質保。這只是其中的一少部分。其實還有很多相關的規定細節，如使用及日常保養的要求，廠商的免責條款等。